Customer Service (Key Accountmanagement)
- HR Consul
- 7 apr
- 2 minuten om te lezen
Zeebrugge, Vlaanderen, België
ECS European Containers Ltd werd in 1995 in de haven van Zeebrugge opgericht. ECS is een 45-inch intermodale logistieke operator, gespecialiseerd in transport tussen het VK en Ierland en het Europese vasteland. Alle activiteiten zijn gecentraliseerd op het
hoofdkantoor in Zeebrugge. Deze weloverwogen strategie verhoogt merkbaar het niveau van controle en efficiëntie. ECS heeft kantoren in Venlo(Nederland), Le Havre (Frankrijk), Waterford (Ierland) en Novara (Italië). Deze geografische decentralisatie benadrukt
hun lokale marktgerichte aanpak.
Customer Service (Key Accountmanagement)
Word de schakel tussen klant en succes!
Zonder klanten, geen onderneming. Met jouw creativiteit en oplossingsgericht denken, zorg je ervoor dat onze klanten zich verbonden voelen met onze onderneming.
Functie:
Volledige begeleiding van grote accounts: Van A tot Z, zorg jij voor een uitstekende service
Dagelijks opvolging van transportopdrachten: Jij bent de spil in ons logistiek proces
Proactieve communicatie: Meld problemen of vertragingen tijdig aan de klant, zodat zij steeds goed geïnformeerd zijn
Creatieve probleemoplossing: Denk mee met de klant en bied kostenefficiënte oplossingen aan
Onderhandelen over extra kosten: Zorg voor maximale recuperatie en onderhandel over eventuele extra kosten
Uurrooster:
Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
Profiel:
Bachelor of gelijkgesteld met ervaring
Enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector
Vloeiende kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus
Sterke communicatieve- en onderhandelingsvaardigheden
Je bent een echte teamplayer, geen hokjesdenker. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende accounts
Assertief
Aanbod:
Fulltime contract
Je krijgt verantwoordelijkheid en betrokkenheid
Persoonlijke groei binnen een internationale, familiale en dynamische omgeving
Marktconform salaris inclusief extralegale voordelen
Stel je kandidaat voor deze uitdaging!
Stuur je CV en korte motivatiebrief naar Anje.Lagast@hrconsul.be
Comments